Soal : Penguji Internal pada Ujian Kompetensi Keahlian (UKK) Bisnis Daring dan Pemasaran (BDP)

 Berikut adalah contoh soal untuk Penguji Internal pada Ujian Kompetensi Keahlian (UKK) Bisnis Daring dan Pemasaran (BDP) di SMK. Soal ini mencakup aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang dibutuhkan dalam bidang bisnis digital dan pemasaran.


UJIAN KOMPETENSI KEAHLIAN (UKK) SMK

Program Keahlian: Bisnis Daring dan Pemasaran (BDP)
Jenis Ujian: Penguji Internal

A. Soal Teori

Jawablah pertanyaan berikut dengan jelas dan tepat!

  1. Jelaskan perbedaan antara marketplace dan e-commerce berbasis website sendiri!
  2. Sebutkan dan jelaskan tiga strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan penjualan online!
  3. Apa yang dimaksud dengan Search Engine Optimization (SEO) dan bagaimana penerapannya dalam pemasaran digital?
  4. Jelaskan langkah-langkah dalam melakukan riset pasar digital sebelum memulai usaha daring!
  5. Apa saja indikator keberhasilan dalam pemasaran melalui media sosial? Berikan contoh penerapannya!
  6. Jelaskan peran Customer Relationship Management (CRM) dalam bisnis daring!
  7. Bagaimana cara menangani keluhan pelanggan dalam bisnis daring agar tetap mendapatkan ulasan positif?
  8. Sebutkan jenis-jenis metode pembayaran digital yang umum digunakan dalam e-commerce di Indonesia!
  9. Apa yang dimaksud dengan dropshipping dan bagaimana sistem kerjanya dalam bisnis online?
  10. Jelaskan etika yang harus diterapkan dalam komunikasi bisnis daring agar dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan!

B. Soal Praktik

Lakukan dan presentasikan hasil praktik sesuai instruksi berikut:

  1. Pembuatan Toko Online Sederhana

    • Buatlah akun bisnis di salah satu marketplace (Shopee/Tokopedia/Lazada).
    • Unggah minimal 3 produk dengan deskripsi dan harga yang sesuai.
    • Optimalkan tampilan toko dengan banner dan profil bisnis yang profesional.
  2. Strategi Pemasaran Digital

    • Buat postingan promosi di Instagram atau Facebook untuk produk yang dijual.
    • Terapkan teknik copywriting yang menarik dan gunakan hashtag yang relevan.
    • Buat kalender konten sederhana untuk strategi pemasaran selama satu minggu ke depan.
  3. Analisis Data Penjualan

    • Simulasikan data penjualan selama 1 bulan dalam format Excel atau Google Sheets.
    • Gunakan rumus dasar (SUM, AVERAGE, IF) untuk menganalisis total pendapatan dan produk terlaris.
    • Buat laporan singkat tentang hasil analisis data tersebut.
  4. Pelayanan Pelanggan Online

    • Lakukan simulasi percakapan antara penjual dan pelanggan melalui chat di marketplace.
    • Tangani pertanyaan tentang stok, pengiriman, dan refund dengan bahasa yang profesional dan ramah.
    • Berikan solusi untuk pelanggan yang mengalami keterlambatan pengiriman barang.

C. Penilaian

Penguji internal akan menilai berdasarkan:

Aspek Kognitif (Teori) – Pemahaman konsep pemasaran daring dan digital marketing.
Aspek Psikomotorik (Praktik) – Kemampuan dalam membuat toko online, pemasaran digital, dan analisis data.
Aspek Afektif (Sikap) – Kemampuan komunikasi, etika bisnis, dan respons dalam menangani pelanggan.


Soal ini bisa digunakan sebagai acuan dalam Ujian Kompetensi Keahlian (UKK) Bisnis Daring dan Pemasaran di SMK. Jika perlu disesuaikan dengan Kurikulum Merdeka atau Kurikulum 2013 😊

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Berbagi Keberkahan Hidup : Keutamaan Menyantuni Anak Yatim Piatu di Bulan Ramadhan

Harapan Mantan Sang KS

BANGUN MASJID, GEDUNG SERBA GUNA & ASRAMA PONDOK PESANTREN